夏日草TOP 10問題???

 

　

Q: 請問您們店面在哪?我要去店裡看衣服??

A：Dear 媽咪 ;

       夏日草屬電子商務公司並非實體商店 , 無店面可以看貨及面交!

       請媽咪們別在來電詢問喔!    造成不便,敬請見諒! 

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Q: 我沒再網路上買過衣服? 很怕買到不適合的商品?

A：Dear 媽咪 ;  夏日草已將常見問題放置討論區內

       請新手媽咪購物前請先到討論區看看喔!多少會有幫助喔!

      

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Q: 不知網路衣服如何選購?

A：夏日草網商品都會提供詳細尺寸說明 , 選購前請務必測量喔! 亦歡迎來電諮詢...      

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Q: 幾天可收到商品?

A：只要沒缺貨 , 皆可正常出貨 , ㄧ般2-5天就可收到喔!

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Q: 缺貨商品怎處理?

A：很抱歉!因夏日草商品種類多!如有缺貨商品客服人員會與您電話聯繫!

       若商品可在7天內到貨，您可選擇等待商品或從訂單上刪除商品

       因刪除缺貨商品後低於需負擔運費的門檻($2000)您可選擇︰

        >>加訂or更換商品    >>未滿$1200加運費$85   >>取消此筆訂單

        >>分次寄送未滿$1200需加運費$85

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Q: 收到商品色差問題?

A： 夏日草每張圖片皆花了不少時間處理決不馬馬乎乎!

        及使用高階設備處理高階LCD螢幕+高階數位相機+專業攝影+專業軟體調整

        色彩準確率90%..

        但因每個人使用的螢幕設定問題!多少都會有色差 , 這是無法避免的...

        如客戶很在意色差問題?建議您不要在網路購買!以免造成不必要誤會喔!

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Q: 有開發票嗎?

A：夏日草商品含稅開發票喔!

       發票與商品同時寄出

       如需另寄送發票則以一般郵寄,如需掛號請自付掛號費$25   

    

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Q: 可否退換貨?

A：不滿意皆可退換退貨的服務

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Q: 退換貨運費需自付問題?

A：夏日草商品大部分委託台灣宅配通物流公司出貨,運費物流費用是宅配公司收取.

       商品配送至客戶手中 , 即表運送服務亦完成,無法退還運費喔!

       商品退貨需扣除物流費用費$150 + 匯款手續費另扣

       換貨來回運費需客戶自行吸收[客戶可用郵局小包or宅配寄回]另付寄回商品運費$85

       無法認同此項者 , 為不必要的困擾 ! 請勿購買!

       夏日草小本薄利正派經營 , 敬請見諒!!! 感謝您的體諒^^"       

 

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Q: 如何辦理退換商品?

A：請於到到貨3日內電聯夏日草- 訂單處理組(02)2653-6786#13

       退換商品請記得''發票''一並寄回才能辦理